好吃 / 实惠 / 健康 / 快速 / 放心
在国内,能够达到万店规模的品牌屈指可数。自2017年,正新鸡排成为中国第一家达到万店规模的餐饮企业,此后3年,华莱士、绝味鸭脖和蜜雪冰城纷纷以每年一家的速度进入“万店时代”。但在2023年,接连诞生了3个万店品牌:瑞幸咖啡、肯德基、锅圈食汇。
每一家能够跑出来的品牌都不是偶然,而横向对比来看:
2000年,第一家正新食品店开业;2017年,正新鸡排门店突破10000家。
2000年,蜜雪冰城首店正式更名;2020年,蜜雪冰城门店突破10000家。
2001年,华莱士首家餐厅成立;2018年,华莱士门店突破10000家。
2005年,绝味鸭脖开出第一家门店;2019年,绝味鸭脖门店突破10000家。
2017年,锅圈食汇开出第一家零售门店;2023年,锅圈食汇门店突破10000家。
完成万店布局,正新鸡排用时17年、华莱士用时17年、绝味鸭脖用时14年、蜜雪冰城用时20年。而锅圈食汇不仅创造了6年万店规模的现象级事件,也将“在家吃饭”这一需求,从传统的生鲜或餐饮业中独立了出来,开辟出了一个新的“网红”赛道。
关于锅圈食汇如何“破圈”的讨论有很多,社区经济、即时零售、下沉市场、供应链优势......都是助力锅圈食汇迅速崛起不可或缺的因素,但是,归根结底都紧密围绕着“方便、好吃还不贵”这一核心理念展开,成为锅圈食汇成功的关键所在。
方便,解决的是履约问题。核心在于以社区店为主的选址思路,越靠近消费者配送难度越低,便捷程度越高,租金也更便宜。
凭借万店规模,锅圈食汇可以为社区周边3000个家庭,约1万消费者提供服务,若是从线上渠道下单,锅圈食汇最快可做到30分钟送到家。同时,锅圈食汇参与孵化的冷链物流公司在全国建设了14座中心仓,全国绝大部分门店预定的货品,都可以在次日送达。
方便不仅体现在配送能力,还体现在食材的制作,其核心理念在于“把繁琐留给自己,把简单留给顾客”。具体来看,食材工厂会将食材预处理,门店提供菜谱,消费者可以免去洗、切、配、调的繁琐过程。
锅圈食汇推出的烤鱼产品深受消费者喜欢,该产品主要由三个包组成:预处理的熟整鱼、烤鱼调料包和高汤包,解冻后明火加热至沸腾即可,甚至还附带了家里不常用的不锈钢托盘,把方便细化到极致。
好吃是消费者付费的核心诉求,质价比喊得震天响,也得把“质”摆在前面。
做得好吃很难,更难的是一直好吃,即保持产品的稳定性,对于把餐饮做成零售生意的锅圈食汇来说,关键在于食材与调料的品质。
餐饮的上游是农产品,农业的典型特征是“靠天吃饭”,把不标准的原料变成标准的成品,把农业做成工业,并不是一件简单的事情,原料来源、生产工艺、配方参数乃至加工环境、设备,供应链上的每一个细节都需要打磨甚至重构。
为此锅圈食汇组建了一支300多人的研发品控团队,据相关负责人介绍,从最初的用户洞察,到最终的成品生产,锅圈食汇只需要30~45天即可完成。
除了保障品质的稳定,打通全产业链的价值更在于降本增效,从而实现第三个关键词——不贵。
从原材料的采购成本来看,随着门店的扩张,锅圈食汇采购量水涨船高,对上游供应商更具议价权。而为了巩固议价权,锅圈食汇与供应商形成了新型合作模式——单品工厂,即每家工厂只提供一类产品。
这种模式的价值在于,单品产能被集中交付到少数供应商手中,他们不愁订单,便能安心优化产品,提高品质。锅圈食汇则可以通过稳定庞大的单量加强对供应商的控制力,在提高效率的同时降低成本。
以锅圈食汇与极野鲜笋的合作为例,2023年10月正式上市有机笋产品仅仅几个月的时间,供给锅圈食汇的有机笋就已经达到千万元的销售量级。
浙江极野总经理张美云提到,“由于采购量比较大,会促使我们去做产能和技术上的优化,同时实现降本增效,这不仅为我们带来了更好的资源,对我们来说也是一种反向的赋能,让彼此都能得到成长。”
此外,通过数字化管理优化员工运营效率,简化从工厂到中央仓再到门店的供应链管理,消除多余的中间方等措施都是锅圈食汇控制成本必不可缺的手段。
方便、好吃和不贵,看似是一个“不可能三角”,但事实恰恰相反,失去任何一项能力,另外两项都难以成立,正是因为三者如齿轮般彼此拥抱又相互驱动,锅圈食汇的商业模式才能成为一个“稳定的三角形”,并随着时间的推移形成快速增长的飞轮。